В числе других многочисленных мальцовских предприятий Дятьковский хрустальный завод был национализирован в конце 1918 года. Тяжелые условия, в которых находилась вся промышленность страны в период 1 Мировой а затем Гражданской войн, отразились на деятельности предприятия. До 1924 года завод работал с большими перерывами. Нехватка топлива, сырья, материалов, рабочей силы, транспорта сказывались на качестве и количестве производимой продукции. Уровень производства в начале 20-х годов не достигал и десятой части объема производства в 1913 году.
Продукция этого периода представлена в основном простыми предметами дореволюционных форм без сложного декорирования.
Со временем в ассортименте теперь уже советского завода появляется больше цветного стекла, возобновляется торговля Ираном, Турцией, Афганистаном. Изделия требуемого фасона также появляются в ассортименте завода. Этапы восстановления производства и двадцати лет непрерывного роста мастерства специалистов завода живо отражены в экспозиции Музея – от начала двадцатых годов до Всесоюзной сельскохозяйственной выставки 1939 года, где был представлен ряд уникальных изделий дятьковского завода.