Настоящие Правила определяют порядок пропуска посетителей на территорию ГАУК «Музей дятьковского хрусталя» правила поведения посетителей на территории Музея, а также порядок проведения кино-, фото- и видеосъемочных работ на территории Музея.
1. Музей открыт для посещения в установленные режимом работы дни.
2. Вход в Музей индивидуальных посетителей и экскурсионных групп осуществляется по входным билетам, приобретенным в кассе Музея. Входной билет предполагает однократное посещение Музея. Продажа билетов прекращается за 30 минут до окончания работы Музея.
3. Дети до 11 лет включительно могут посещать Музей только
в сопровождении взрослых. Посетитель, сопровождающий ребенка, несет
за него ответственность.
Сотрудники Музея не осуществляют присмотр, воспитание и уход
за детьми независимо от их возраста. Вся ответственность
за присмотр, воспитание и уход за детьми лежит
на сопровождающем.
В случае неадекватного поведения ребенка во время посещения Музея
(при агрессивном поведении ребенка по отношению к другим посетителям,
если ребенок мешает другим посетителям, кричит, создает опасность нанесения
вреда своему здоровью или здоровью и имуществу третьих лиц) сотрудник
Музея вправе прекратить экскурсию или прервать посещение Музея без возврата
билетов или денежных средств.
4. В случае проведения групповой экскурсии для детей школьного возраста
(дни рождения, образовательные программы, организованные экскурсии и др.)
с каждой группой детей должен идти минимум один взрослый сопровождающий
(родитель или организатор, не сотрудник Музея). Минимальное число
сопровождающих — 1 (один), сопровождающий несет ответственность
за поведение детей.
В случае проведения организованной экскурсии для детей школьного
возраста один сопровождающий проходит
бесплатно, в случае проведения организованной детской экскурсии в составе
30-40 человек 2 сопровождающих проходят бесплатно.
5. Сопровождающий обязан ознакомиться с правилами посещения для групп, тем самым подтверждая, что он несет ответственность за поведение детей во время Экскурсии.
6. Экскурсионное обслуживание в Музее проводится только сотрудниками Музея и аккредитованными гидами-переводчиками (при предъявлении соответствующего документа). Лица, не являющиеся сотрудниками Музея, могут проводить экскурсии в Музее только при наличии договора с Музеем и (или) письменного разрешения директора Музея.
7. Профессиональная фото- и видеосъемка, съемка со штативом и зарисовки в залах Музея, а также видео- и аудиозапись музейных экскурсий производятся только по согласованию с руководством Музея, оформленного письменно либо по договору.
8. Посетители обязаны:
- сдать верхнюю одежду в гардероб;
- по требованию предъявить на визуальный досмотр сотруднику Музея ручную кладь;
- предъявить входной билет (кассовый чек) при входе в экспозицию Музея, сохранять его в течение всего времени нахождения в Музее и снова предъявить в случае необходимости;
- соблюдать Правила посещения Музея;
- бережно обходиться с экспонатами, декорациями, инсталляциями и иным имуществом Музея.
- следить за поведением малолетних детей в целях предотвращения травматизма;
- при входе в Музей ознакомиться со схемой эвакуации на случай чрезвычайной ситуации, в случае возникновения таковой немедленно покинуть Музей;
- выполнять требования администратора и сотрудников Музея.
9. В целях защиты и сохранения экспонатов Музея, обеспечения правопорядка и безопасности посетителей, в экспозиционных залах Музея запрещается:
- разбирать музейные или выставочные экспонаты без непосредственного присутствия сотрудников Музея, подвергать экспонаты физическому воздействию, способному повлечь его порчу и выход из строя, портить и срывать этикетки, тексты, информационные стенды и указатели;
- оставлять детей без присмотра, громко разговаривать, бегать и кричать;
- проносить крупногабаритные предметы (размером более 30×40×20 см), туристические рюкзаки, зонты-трости;
- проносить и (или) употреблять в экспозиции Музея продукты питания и напитки;
- проносить огнестрельное и холодное оружие, колющие и режущие предметы, взрывоопасные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся предметы, отравляющие и едкие вещества, а также предметы, загрязняющие помещения экспозиций и одежду посетителей;
- посещать Музей в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- пользоваться открытым огнем, курить и распивать алкогольные напитки в здании Музея;
- проходить в Музей с животными;
- осуществлять неаккредитованную экскурсионную деятельность;
- расклеивать объявления и иные рекламно-информационные материалы, наносить надписи на стены;
- заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;
- проводить фото и видеосъемки со вспышкой;
- передвигаться по территории Музея на велосипедах, самокатах, роликах и иных транспортных и спортивных средствах;
- подключать электрическую нагрузку к сетям Музея;
- нарушать тишину и общественный порядок.
10. В целях уважения других посетителей к работе экскурсоводов, мы просим посетителей выключать мобильные телефоны при входе в экспозиционные залы Музея.
11. Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих Правил на территории Музея осуществляется администрацией Музея и охранной организацией.
Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены сотрудниками Музея.
ВНИМАНИЕ
Администрация Музея имеет право закрыть Музей в любое время без уточнения причин (в случае посещения территории Музея специальными делегациями или во время спецработ). О времени закрытия и открытия Музея посетителей обязательно проинформируют на официальном сайте Музея, а также на стойке администраторов и при входе в Музей.
Перед посещением Музея посетителям необходимо ознакомиться с Правилами посещения Музея. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение. В случае нарушения настоящих Правил сотрудники Музея имеют право вывести посетителя за территорию Музея. В случае грубых нарушений правил, посетители, нарушившие их, могут быть привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.
В Музее установлены системы видеонаблюдения.
Покупка билета на посещение Музея означает, что Клиент внимательно ознакомился с вышеуказанными правилами оказания услуг Музеем либо в месте проведения экскурсии, либо при оплате услуг на Сайте, согласен с ними и обязуется их соблюдать.