Правила посещения ГАУК «Музей дятьковского хрусталя»

Настоящие Правила определяют порядок пропуска посетителей на территорию ГАУК «Музей дятьковского хрусталя»  правила поведения посетителей на территории Музея, а также порядок проведения кино-, фото- и видеосъемочных работ на территории Музея.

1. Музей открыт для посещения в установленные режимом работы дни.

2. Вход в Музей индивидуальных посетителей и экскурсионных групп осуществляется по входным билетам, приобретенным в кассе Музея. Входной билет предполагает однократное посещение Музея. Продажа билетов прекращается за 30 минут до окончания работы Музея.

3. Дети до 11 лет включительно могут посещать Музей только в сопровождении взрослых. Посетитель, сопровождающий ребенка, несет за него ответственность.
Сотрудники Музея не осуществляют присмотр, воспитание и уход за детьми независимо от их возраста. Вся ответственность за присмотр, воспитание и уход за детьми лежит на сопровождающем.
В случае неадекватного поведения ребенка во время посещения Музея (при агрессивном поведении ребенка по отношению к другим посетителям, если ребенок мешает другим посетителям, кричит, создает опасность нанесения вреда своему здоровью или здоровью и имуществу третьих лиц) сотрудник Музея вправе прекратить экскурсию или прервать посещение Музея без возврата билетов или денежных средств.

4. В случае проведения групповой экскурсии для детей школьного возраста (дни рождения, образовательные программы, организованные экскурсии и др.) с каждой группой детей должен идти минимум один взрослый сопровождающий (родитель или организатор, не сотрудник Музея). Минимальное число сопровождающих — 1 (один), сопровождающий несет ответственность за поведение детей.
В случае проведения организованной экскурсии для детей школьного возраста  один сопровождающий проходит бесплатно, в случае проведения организованной детской экскурсии в составе 30-40 человек 2 сопровождающих проходят бесплатно.

 5. Сопровождающий обязан ознакомиться с правилами посещения для групп, тем самым подтверждая, что он несет ответственность за поведение детей во время Экскурсии.

6. Экскурсионное обслуживание в Музее проводится только сотрудниками Музея и аккредитованными гидами-переводчиками (при предъявлении соответствующего документа). Лица, не являющиеся сотрудниками Музея, могут проводить экскурсии в Музее только при наличии договора с Музеем и (или) письменного разрешения директора Музея.

7. Профессиональная фото- и видеосъемка, съемка со штативом и зарисовки в залах Музея, а также видео- и аудиозапись музейных экскурсий производятся только по согласованию с руководством Музея, оформленного письменно либо по договору.

8. Посетители обязаны:

  • сдать верхнюю одежду в гардероб;
  • по требованию предъявить на визуальный досмотр сотруднику Музея ручную кладь;
  • предъявить входной билет (кассовый чек) при входе в экспозицию Музея, сохранять его в течение всего времени нахождения в Музее и снова предъявить в случае необходимости;
  • соблюдать Правила посещения Музея;
  • бережно обходиться с экспонатами, декорациями, инсталляциями и иным имуществом Музея.
  • следить за поведением малолетних детей в целях предотвращения травматизма;
  • при входе в Музей ознакомиться со схемой эвакуации на случай чрезвычайной ситуации, в случае возникновения таковой немедленно покинуть Музей;
  • выполнять требования администратора и сотрудников Музея.

9. В целях защиты и сохранения экспонатов Музея, обеспечения правопорядка и безопасности посетителей, в экспозиционных залах Музея запрещается:

  • разбирать музейные или выставочные экспонаты без непосредственного присутствия сотрудников Музея, подвергать экспонаты физическому воздействию, способному повлечь его порчу и выход из строя, портить и срывать этикетки, тексты, информационные стенды и указатели;
  • оставлять детей без присмотра, громко разговаривать, бегать и кричать;
  • проносить крупногабаритные предметы (размером более 30×40×20 см), туристические рюкзаки, зонты-трости;
  • проносить и (или) употреблять в экспозиции Музея продукты питания и напитки;
  • проносить огнестрельное и холодное оружие, колющие и режущие предметы, взрывоопасные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся предметы, отравляющие и едкие вещества, а также предметы, загрязняющие помещения экспозиций и одежду посетителей;
  • посещать Музей в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
  • пользоваться открытым огнем, курить и распивать алкогольные напитки в здании Музея;
  • проходить в Музей с животными;
  • осуществлять неаккредитованную экскурсионную деятельность;
  • расклеивать объявления и иные рекламно-информационные материалы, наносить надписи на стены;
  • заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;
  • проводить фото и видеосъемки со вспышкой;
  • передвигаться по территории Музея на велосипедах, самокатах, роликах и иных транспортных и спортивных средствах;
  • подключать электрическую нагрузку к сетям Музея;
  • нарушать тишину и общественный порядок.

10. В целях уважения других посетителей к работе экскурсоводов, мы просим посетителей выключать мобильные телефоны при входе в экспозиционные залы Музея.

11. Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих Правил на территории Музея осуществляется администрацией Музея и охранной организацией.

 Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены сотрудниками Музея.

ВНИМАНИЕ

Администрация Музея имеет право закрыть Музей в любое время без уточнения причин (в случае посещения территории Музея специальными делегациями или во время спецработ). О времени закрытия и открытия Музея посетителей обязательно проинформируют на официальном сайте Музея, а также на стойке администраторов и при входе в Музей.

Перед посещением Музея посетителям необходимо ознакомиться с Правилами посещения Музея. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение. В случае нарушения настоящих Правил сотрудники Музея имеют право вывести посетителя за территорию Музея. В случае грубых нарушений правил, посетители, нарушившие их, могут быть привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.

В Музее установлены системы видеонаблюдения.

Покупка билета на посещение Музея означает, что Клиент внимательно ознакомился с вышеуказанными правилами оказания услуг Музеем либо в месте проведения экскурсии, либо при оплате услуг на Сайте, согласен с ними и обязуется их соблюдать.